Központosított informatikai rendszerek esetén, mint például egy webáruház is, elengedhetetlen a megfelelő informatikai eszközháttér biztosítása, üzemeltetése. Ilyen komplexitású rendszer esetén, a webáruház alkalmazás csak egy szoftver a működéshez szükséges, nagyjából 15-20 alkalmazás sorában, melyek olyan kiegészítő és elengedhetetlen informatikai rendszerkomponesek, melyek folyamatos üzemeltetését, felügyeletét a Webáruház rendszer üzembiztonságának fenntartásához szintén biztosítani kell. Az alkalmazások megfelelő hardver alapokon (szerverek, kapcsolástechnika, hálózati csatlakozások,stb), és a számítógépek megfelelő környezetben (számítógép terem, klimatizálás, megfelelő elektromos ellátás, szünetmentes áramforrások, stb) történő elhelyezése elengedhetetlen a megfelelő rendelkezésreállási mutatók és szolgáltatási szintek tartásának érdekében.
Tapasztalataink alapján a fenti paramétereknek megfelelő infrastrukturális háttér kialakítása, költség- és szakember- igénye miatt még nagyvállalatok esetében is komoly fejtörést okozhat, nemhogy kis vagy középvállalatok esetén. A rendelkezésre állási mutatók tartásához szükséges tartalék kapacitások, alkatrészek, stb egy újonnan induló rendszer bekerülési és üzemeltetési költségeit szignifikánsan megdrágítják, kitolva ezzel megtérülésüket. Mindemellett a telepítendő eszközök kapacitásának csak töredékét használják fel az induló időszakban, mely ezáltal szintén rontja a rendszer kihasználtsági mutatókat.
Szolgáltatásunk keretében a kialakított Webáruház rendszerek számára, a megrendelői igényeknek megfelelő számítástechnikai szerver, tárolókapacitás és hálózati infrastruktúra környezetet biztosítunk. A szolgáltatás elsődleges meghatározó tényezői az elvárt rendelkezésre állási mutatók, valamint a biztonsági kritériumok, de lehetőség van egyedi igényeknek megfelelő kiegészítő szolgáltatások megrendelésére is. (pl.: archiválás, kapacitástervezés, tömeges adatfeltöltési megoldások, levelezési szolgáltatás, kiegészítő tárhely, stb) Az infrastruktúra elemek üzemeltetési és karbantartási feladatainak elvégzésére mi biztosítjuk a szükséges humán és informatikai erőforrásokat.
Webáruház hosting szolgáltatásunk esetén, megrendelőink pár meghatározó paraméterhez kapcsoltan, előre tervezhető, havi fix szolgáltatási díj ellenében vehetik igénybe szolgáltatásunkat.
Szerver hosting szolgáltatásunk esetén megrendelőink saját berendezéseit helyezzük el adatközpontunkban, majd havi szolgáltatási díj ellenében biztosítjuk a rendszer adott SLA* szerinti üzemeltetését.
*SLA - Service Level Agreement (szolgáltatási szint megállapodás, melyben a rendszer éves / havi rendelkezésre állási mutatói és a csatlakozó szolgáltatások kerülnek meghatározásra.