Komplex webáruházak esetén, melyekben egyidőben több csoport is tevékenykedhet célszerű a feladatok és hatáskörök pontos tisztázása, valamint a működtetési folyamatok megszervezése. A szerepkörökhöz csatolt feladatkörök, valamint a folyamatok pontos tisztázása azért is szükséges, mert az adatkezelés összetettségéből adódóan az azonos szintű jogosultsággal rendelkező felhasználók bizonyos esetekben felülírhatják egymás módosításait, mely félreparaméterezéseket, vagy esetlegesen egymás munkájának negálását okozhatják.
A kellemetlen esetek elkerülésének érdekében vállaljuk már működő kereskedelmi egységek üzemeltetési folyamatainak felülvizsgálatát, a Webáruház működtetéséből kiadódó folyamatok, valamint a kapcsolódó jogosultságrendszerek kezelési rendjének és folyamatainak a megrendelő kereskedelmi tevékenységét szabályzó dokumentumokba történő integrálását. Az aktuális gyakorlat és a működési leírások alapján elkészítjük a szükséges szerepkör / folyamat mátrixot is, melynek segítségével személyenként meghatározható a munkaköri leírások kiegészítése, valamint az új feladatokkal kapcsolatosan elvárt munkavégzés és a kapcsolódó felelősségi körök.
Tapasztalataink alapján elmondhatjuk, hogy a működtetési folyamatok dokumentálása, valamint a megfelelő hozzáférési és jogosultsági renszer kiosztása nagyban megkönnyíti a Webáruház működtetésében szükséges feladatok végrehajtásának ellenőrzését, problémák esetén a helyzet gyors és egyértelmű lereagálását.
Szolgáltatásunk: Adott kereskedelmi tevékenység lefedésére a megrendelő által üzemeltetni kívánt webáruház rendszer illesztése a napi működési, működtetési környezetre. Működési szabályzatok felülvizsgálata, kiegészítése, a webáruházban használni kívánt automatikus folyamatok dokumentálása, felhasználói szerepkörök kialakítása, hozzáférési jogosultságrendszer kialakítása, ellenőrzési rendszer kidolgozása.